Service client : transformer la connaissance en expérience
Avec Aled, les responsables du service client apportent les bonnes connaissances au bon endroit et au bon moment pour créer des expériences clients et employés différenciantes.
Prix
La meilleure base de connaissances au meilleur prix.
FAQ
Les questions fréquement posées
Base de connaissances omnicanale
Centralisez toutes connaissances métiers dans un logiciel de base de connaissances destiné à vos conseillers clientèle, pour garantir la qualité et la rapidité de votre service.
Arbre de décision
Optimisez la prise de décision pour vos agents et clients en structurant des problèmes complexes avec des arbres de décision ou des diagnostics intuitifs.